Tutte le informazioni sono state aggiornate a seguito del nuovo DPCM del 3 novembre 2020
LE TIPOLOGIE DI VOUCHER
Esistono due tipi di voucher:
I voucher emessi da Vivaticket possono essere riscattati direttamente sul sito di VivaTicket (quando si desidera procedere ad un nuovo acquisto: si effettua la procedura normale di acquisto e in fase di saldo si inserisce il codice alfanumerico indicato sul voucher) o direttamente allo sportello di biglietteria del Teatro Stabile di Torino.
I voucher emessi dal Teatro Stabile di Torino possono essere riscattati esclusivamente in biglietteria.
Il voucher equivale alla cifra spesa per l’acquisto dei biglietti, non al numero dei biglietti acquistati. Se per esempio erano stati acquistati tre biglietti al costo di 15€ l’uno, il voucher avrà un valore complessivo di 45€. Nel momento dell’utilizzo del voucher sarà possibile acquistare un numero di biglietti variabile (non per forza tre) in base al costo del singolo biglietto.
DEVO SPENDERE IL VOUCHER TUTTO IN UNA VOLTA?
Non è necessario spendere il voucher tutto in una volta, ma si può gestire come un buono dal quale ogni volta viene scalato l’importo speso: potrete consumarlo un po’ alla volta, in momenti diversi e per importi diversi, fino ad arrivare al suo esaurimento. La durata però resterà invariata e verrà sempre calcolata a partire dalla data della prima emissione.
E SE IL VOUCHER NON MI BASTA?
I voucher possono essere usati come denaro contante. Se, ad esempio, avete in mente di effettuare una spesa di € 50, ma il vostro voucher è di € 30, vi basterà aggiungere i € 20 mancanti nel modo che più preferite (contanti, bancomat, carta di credito, Satispay, ecc.).
ENTRO QUANDO DEVO RISCATTARE IL VOUCHER?
I voucher non hanno tutti la stessa scadenza, perché ogni voucher ha una durata di 18 mesi a partire dalla data di emissione del voucher. Se, per esempio, il vostro voucher è stato emesso a maggio 2020, la sua scadenza sarà a novembre a 2021.
Informazioni aggiornate al 30 ottobre 2020
SONO SOSPESI
THE SPANK. / COSÌ È (SE VI PARE) / SIGNORINA, LEI è UN MASCHIO O UNA FEMMINA? / CON SORTE / QUEER PICTURE SHOW / FURIOSA SCANDINAVIA / PANDORA / LA LETTERA / MISTERO BUFFO
Per questi titoli le possibilità di sostituzione o rimborso sono le seguenti:
BIGLIETTO SINGOLO
Se avete acquistato uno o più biglietti singoli (ridotto o intero) per uno o più dei titoli annullati, potrete decidere di sostituirli con uno dei titoli che verranno programmati nei primi mesi del 2021 o chiederne il rimborso contattando la nostra biglietteria telefonicamente o via email (orario: martedì-sabato, dalle ore 13 alle ore 19 – domenica dalle ore 15 alle ore 19, lunedì riposo)
ABBONAMENTI
Se avevate destinato uno o più tagliandi del vostro abbonamento ad uno o più dei titoli annullati, potrete contattare la biglietteria e richiedere di sostituire quegli spettacoli con qualcuno di quelli che verranno programmati nei primi mesi del 2021.
DEVO VENIRE PER FORZA IN BIGLIETTERIA?
Recuperare i biglietti originali per noi è davvero fondamentale. I biglietti o i tagliandi che compongono un abbonamento sono documenti fiscali e averli in originale è indispensabile poter procedere al loro annullamento. Proprio come accade quando volete effettuare un cambio in negozio: serve lo scontrino! Il biglietto per noi è quello scontrino. Ci rendiamo conto che in questo momento potrebbe non essere semplice venire di persona, quindi abbiamo immaginato una serie di alternative: per tutti coloro che hanno acquistato online non è necessario svolgere operazioni allo sportello e quindi le vostre richieste potranno essere soddisfatte anche da remoto, per tutti gli altri, invece, basterà ricevere via email una scansione o una foto leggibile del vostro biglietto. Vi preghiamo comunque di conservare con cura il biglietto originale in vostro possesso, perché, non appena sarà possibile riaprire al pubblico, dovremo recuperare il tagliando. Se preferite, dopo aver contattato la nostra biglietteria telefonicamente o via email e aver dato indicazioni su cosa intendete fare con i biglietti degli spettacoli annullati, potrete inviare gli originali per posta: l’indirizzo al quale spedire il biglietto è: Fondazione del Teatro Stabile di Torino, via Rossini 12, 10124 Torino – alla cortese attenzione della biglietteria.
RINUNCIA AL RIMBORSO O ALLA SOSTITUZIONE DEL BIGLIETTO
È possibile rinunciare alla sostituzione o al rimborso del biglietto decidendo di donare l’importo al Teatro. In quel caso, basterà comunicarlo alla biglietteria scrivendo una mail all’indirizzo: biglietteria@teatrostabiletorino.it. Vi verrà chiesto di compilare un brevissimo modulo.
ART BONUS
Chi sceglie di rinunciare al rimborso o alla sostituzione del biglietto può recuperare, sotto forma di credito di imposta (uno sconto sulle tasse), il 65% della donazione tramite l’Art Bonus, un incentivo fiscale creato per promuovere della cultura e dello spettacolo. Se si vuole usufruire di questo beneficio è sufficiente compilare un modulo che verrà fornito dalla biglietteria, che servirà poi al momento della dichiarazione dei redditi per certificare la donazione effettuata e usufruire dell’agevolazione fiscale.
DONAZIONE LIBERA
È anche possibile fare una donazione libera in favore del Teatro. Anche in questo caso, grazie all’Art Bonus, l’importo della donazione può essere recuperato per il 65% come credito di imposta. Si può effettuare la donazione tramite bonifico bancario intestato alla Fondazione del Teatro Stabile di Torino all’iban IT23Z0335901600100000063923, specificando come causale “Art bonus – Fondazione del Teatro Stabile di Torino – sostegno all’attività” seguito dal vostro nome e codice fiscale.
GRAZIE!
Ai nostri spettatori e sostenitori va il nostro più grande ringraziamento per la vicinanza e l’affetto che ci sta arrivando. Ci piacerebbe ringraziare i nostri spettatori che hanno deciso di donare al Teatro l’importo del biglietto, citando il loro nome sul nostro sito. Se per qualche ragione preferite non essere menzionati, potete comunicarcelo scrivendoci una mail.
LE TIPOLOGIE DI VOUCHER
Esistono due tipi di voucher:
I voucher emessi da Vivaticket possono essere riscattati direttamente sul sito di VivaTicket (quando si desidera procedere ad un nuovo acquisto: si effettua la procedura normale di acquisto e in fase di saldo si inserisce il codice alfanumerico indicato sul voucher) o direttamente allo sportello di biglietteria del Teatro Stabile di Torino.
I voucher emessi dal Teatro Stabile di Torino possono essere riscattati esclusivamente in biglietteria.
Il voucher equivale alla cifra spesa per l’acquisto dei biglietti, non al numero dei biglietti acquistati. Se per esempio erano stati acquistati tre biglietti al costo di 15€ l’uno, il voucher avrà un valore complessivo di 45€. Nel momento dell’utilizzo del voucher sarà possibile acquistare un numero di biglietti variabile (non per forza tre) in base al costo del singolo biglietto.
DEVO SPENDERE IL VOUCHER TUTTO IN UNA VOLTA?
Non è necessario spendere il voucher tutto in una volta, ma si può gestire come un buono dal quale ogni volta viene scalato l’importo speso: potrete consumarlo un po’ alla volta, in momenti diversi e per importi diversi, fino ad arrivare al suo esaurimento. La durata però resterà invariata e verrà sempre calcolata a partire dalla data della prima emissione.
E SE IL VOUCHER NON MI BASTA?
I voucher possono essere usati come denaro contante. Se, ad esempio, avete in mente di effettuare una spesa di € 50, ma il vostro voucher è di € 30, vi basterà aggiungere i € 20 mancanti nel modo che più preferite (contanti, bancomat, carta di credito, Satispay, ecc.).
ENTRO QUANDO DEVO RISCATTARE IL VOUCHER?
I voucher non hanno tutti la stessa scadenza, perché ogni voucher ha una durata di 18 mesi a partire dalla data di emissione del voucher. Se, per esempio, il vostro voucher è stato emesso a maggio 2020, la sua scadenza sarà a novembre a 2021.
Informazioni aggiornate al 30 ottobre 2020
Teatro Stabile Torino Dichiarazione di accessibilità
We firmly believe that the internet should be available and accessible to anyone, and are committed to providing a website that is accessible to the widest possible audience, regardless of circumstance and ability.
To fulfill this, we aim to adhere as strictly as possible to the World Wide Web Consortium’s (W3C) Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) at the AA level. These guidelines explain how to make web content accessible to people with a wide array of disabilities. Complying with those guidelines helps us ensure that the website is accessible to all people: blind people, people with motor impairments, visual impairment, cognitive disabilities, and more.
This website utilizes various technologies that are meant to make it as accessible as possible at all times. We utilize an accessibility interface that allows persons with specific disabilities to adjust the website’s UI (user interface) and design it to their personal needs.
Additionally, the website utilizes an AI-based application that runs in the background and optimizes its accessibility level constantly. This application remediates the website’s HTML, adapts Its functionality and behavior for screen-readers used by the blind users, and for keyboard functions used by individuals with motor impairments.
If you’ve found a malfunction or have ideas for improvement, we’ll be happy to hear from you. You can reach out to the website’s operators by using the following email
Our website implements the ARIA attributes (Accessible Rich Internet Applications) technique, alongside various different behavioral changes, to ensure blind users visiting with screen-readers are able to read, comprehend, and enjoy the website’s functions. As soon as a user with a screen-reader enters your site, they immediately receive a prompt to enter the Screen-Reader Profile so they can browse and operate your site effectively. Here’s how our website covers some of the most important screen-reader requirements, alongside console screenshots of code examples:
Screen-reader optimization: we run a background process that learns the website’s components from top to bottom, to ensure ongoing compliance even when updating the website. In this process, we provide screen-readers with meaningful data using the ARIA set of attributes. For example, we provide accurate form labels; descriptions for actionable icons (social media icons, search icons, cart icons, etc.); validation guidance for form inputs; element roles such as buttons, menus, modal dialogues (popups), and others. Additionally, the background process scans all of the website’s images and provides an accurate and meaningful image-object-recognition-based description as an ALT (alternate text) tag for images that are not described. It will also extract texts that are embedded within the image, using an OCR (optical character recognition) technology. To turn on screen-reader adjustments at any time, users need only to press the Alt+1 keyboard combination. Screen-reader users also get automatic announcements to turn the Screen-reader mode on as soon as they enter the website.
These adjustments are compatible with all popular screen readers, including JAWS and NVDA.
Keyboard navigation optimization: The background process also adjusts the website’s HTML, and adds various behaviors using JavaScript code to make the website operable by the keyboard. This includes the ability to navigate the website using the Tab and Shift+Tab keys, operate dropdowns with the arrow keys, close them with Esc, trigger buttons and links using the Enter key, navigate between radio and checkbox elements using the arrow keys, and fill them in with the Spacebar or Enter key.Additionally, keyboard users will find quick-navigation and content-skip menus, available at any time by clicking Alt+1, or as the first elements of the site while navigating with the keyboard. The background process also handles triggered popups by moving the keyboard focus towards them as soon as they appear, and not allow the focus drift outside of it.
Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements.
We aim to support the widest array of browsers and assistive technologies as possible, so our users can choose the best fitting tools for them, with as few limitations as possible. Therefore, we have worked very hard to be able to support all major systems that comprise over 95% of the user market share including Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera and Microsoft Edge, JAWS and NVDA (screen readers), both for Windows and for MAC users.
Despite our very best efforts to allow anybody to adjust the website to their needs, there may still be pages or sections that are not fully accessible, are in the process of becoming accessible, or are lacking an adequate technological solution to make them accessible. Still, we are continually improving our accessibility, adding, updating and improving its options and features, and developing and adopting new technologies. All this is meant to reach the optimal level of accessibility, following technological advancements. For any assistance, please reach out to
